アクロス社労士事務所 副所⾧
渡邉 祐一
YUICHI WATANABE
スマートツール研修内容
- 新入社員研修
- 主任・一般社員研修
- OJT研修
- 労務基礎研修
- メンタルヘルス研修
- ハラスメント研修
主な研修実績
- 坂祝商工会新入社員研修
- 美濃加茂カスハラ対策セミナー
Training
Training Flow
9月
「夏祭り懇親会」では、地域ごとに店舗スタッフが集まり交流を深めています。
内定承諾者は研修チームや先輩と気軽に交流できる場としても活用しています。
10月
販売士検定に向けた勉強会を実施し、接客・販売の基礎を入社。
式後は研修チームや先輩クルーとのランチ会で交流し、不安を解消しながら入社後の姿を具体的にイメージできる機会となっています。
11月
~2月
販売士検定に向けた勉強会を実施し、接客・販売の基礎を入社前に身につけられるよう支援しています。
オンライン(11月・1月・2月)と対面(12月)で月1〜2回開催し、試験対策だけでなく接客・販売の基礎知識や同期との交流を通じて自信を高める場となっています。
2月
4月
新入社員が安心して店舗で活躍できるよう、約1か月の研修期間を設けています。
ビジネスマナーや商品知識、接客の基本などを段階的に学び、面談を通じて不安を解消しながら準備を進めます。
基礎を身につけてから店舗デビューできることが当社の強みです。
5月~
研修を終えた新入社員は、ゴールデンウィーク明けより各店舗へ配属されます。
先輩のサポートを受けながら研修内容を実践し、入店後も継続的なフォローで安心して業務に取り組める環境を整えています。
また、新入社員歓迎会を通じて仲間との交流を深め、会社全体で新たなスタートを応援しています。
配属後は先輩社員によるOJT研修を通じて、接客や料金提案、契約手続きなど実践的なスキルを身につけます。
研修内容を現場で活かしながら、店舗全体で新入社員をサポート。 OJTは翌年3月頃まで続き、成長に合わせて着実にスキルアップできる環境です。
配属後は月1~2回のフォローアップ研修を行い、現場での学びを振り返りながら接客力・提案力を強化します。
同期との情報共有や相談の場にもなり、安心して成長できる環境を提供しています。
月1回の定期面談で進捗や悩みを確認し、成長を支援します。
研修チーム(メンター)が総合的にフォローし、OJT担当が業務面をサポートする体制です。
8月
接客ロールプレイングを通じて提案力やコミュニケーション力を競います。
先輩のサポートを受けながら準備を進め、挑戦の過程で成長を実感できるイベントです。
仲間の応援を受け、自信を持って成果を発揮する場となっています。
12月
販売実績や提案力を競い合い、同期同士が刺激し合いながら成長します。
上位入賞者は社長との食事会に招待され、経営者の話を聞ける特別な機会が得られます。
成果が評価され、モチベーション向上につながるイベントです。
2月
新入社員が企画から運営までを担当する実践型プロジェクトです。
コンセプト立案や販促企画、集客施策などを自ら考え、チームでイベントを作り上げます。 研修チームのサポートのもと挑戦でき、企画を形にする経験が大きな成長につながります。
Training Curriculum
研修は、地区毎で分かれての開催と全地区合同での研修があります。
研修に関わる交通費は会社が負担します。
| 内容 | 講師 |
|---|---|
|
ビジネスマナー研修 新規契約/機種変更研修 メーカー研修 |
アクロス社労士事務所 副所長 渡邉 祐一様 サムスン様、Google様、ZTE様 |
|
ソフトバンク基礎研修(料金プラン・割引サービス・オプションサービス) SB・YM知識の修得(料金プラン、PayPay、商品知識、オプション、専門用語等) イベント研修(イベントの基礎研修、イベント体験) スマートツールについて(ハウスルール、各種申請方法、システムの説明) |
研修チーム |
| 内容 | 講師 |
|---|---|
|
研修前にアンケートを実施 不安な項目を確認して研修スケジュールを組み立てます |
研修チーム |
|
他社知識(料金プラン、商品知識、オプション) 資格試験について 固定について(インターネット回線) |
先輩クルー |
|
セレクション(携帯電話のアクセサリの知識) コンプライアンス、セキュリティ調査についての復習 |
ソフトバンク株式会社様 |
Guest Lecturers
アクロス社労士事務所 副所⾧
YUICHI WATANABE
Enjoy Life代表
MIWA KURODA
株式会社トライフィット 代表取締役
YOSHIYUKI WATANABE
オフィス成旺 代表
KYOUKO ITO