Training

研修制度

Training Flow

新入社員の
一年間の流れ



  • 9月

    夏祭り懇親会

    「夏祭り懇親会」では、地域ごとに店舗スタッフが集まり交流を深めています。

    内定承諾者は研修チームや先輩と気軽に交流できる場としても活用しています。

  • 10月

    内定式

    販売士検定に向けた勉強会を実施し、接客・販売の基礎を入社。

    式後は研修チームや先輩クルーとのランチ会で交流し、不安を解消しながら入社後の姿を具体的にイメージできる機会となっています。

  • 11月
    ~2月

    販売士検定勉強会

    販売士検定に向けた勉強会を実施し、接客・販売の基礎を入社前に身につけられるよう支援しています。

    オンライン(11月・1月・2月)と対面(12月)で月1〜2回開催し、試験対策だけでなく接客・販売の基礎知識や同期との交流を通じて自信を高める場となっています。

  • 2月

    販売士検定試験



  • 4月

    入社式

  • 新人研修スタート

    新入社員が安心して店舗で活躍できるよう、約1か月の研修期間を設けています。

    ビジネスマナーや商品知識、接客の基本などを段階的に学び、面談を通じて不安を解消しながら準備を進めます。

    基礎を身につけてから店舗デビューできることが当社の強みです。

  • 5月~

    店舗入店・新入社員歓迎会

    研修を終えた新入社員は、ゴールデンウィーク明けより各店舗へ配属されます。

    先輩のサポートを受けながら研修内容を実践し、入店後も継続的なフォローで安心して業務に取り組める環境を整えています。

    また、新入社員歓迎会を通じて仲間との交流を深め、会社全体で新たなスタートを応援しています。

  • フォローアップ研修(月1~2回)

    配属後は先輩社員によるOJT研修を通じて、接客や料金提案、契約手続きなど実践的なスキルを身につけます。

    研修内容を現場で活かしながら、店舗全体で新入社員をサポート。 OJTは翌年3月頃まで続き、成長に合わせて着実にスキルアップできる環境です。

    OJT研修開始(翌年3月まで)

    配属後は月1~2回のフォローアップ研修を行い、現場での学びを振り返りながら接客力・提案力を強化します。

    同期との情報共有や相談の場にもなり、安心して成長できる環境を提供しています。

    定期面談(月1回)

    月1回の定期面談で進捗や悩みを確認し、成長を支援します。

    研修チーム(メンター)が総合的にフォローし、OJT担当が業務面をサポートする体制です。

  • 8月

    新人接客No.1 グランプリ

    接客ロールプレイングを通じて提案力やコミュニケーション力を競います。

    先輩のサポートを受けながら準備を進め、挑戦の過程で成長を実感できるイベントです。

    仲間の応援を受け、自信を持って成果を発揮する場となっています。

  • 12月

    新人王 決定戦

    販売実績や提案力を競い合い、同期同士が刺激し合いながら成長します。

    上位入賞者は社長との食事会に招待され、経営者の話を聞ける特別な機会が得られます。

    成果が評価され、モチベーション向上につながるイベントです。

  • 2月

    新入社員プロジェクト ~ゼロから創るイベント~

    新入社員が企画から運営までを担当する実践型プロジェクトです。

    コンセプト立案や販促企画、集客施策などを自ら考え、チームでイベントを作り上げます。 研修チームのサポートのもと挑戦でき、企画を形にする経験が大きな成長につながります。

Training Curriculum

新入社員
研修内容

研修は、地区毎で分かれての開催と全地区合同での研修があります。

研修に関わる交通費は会社が負担します。

新入社員

内容 講師

ビジネスマナー研修

新規契約/機種変更研修

メーカー研修

アクロス社労士事務所
副所長 渡邉 祐一様
サムスン様、Google様、ZTE様

ソフトバンク基礎研修(料金プラン・割引サービス・オプションサービス)

SB・YM知識の修得(料金プラン、PayPay、商品知識、オプション、専門用語等)

イベント研修(イベントの基礎研修、イベント体験)

スマートツールについて(ハウスルール、各種申請方法、システムの説明)

研修チーム

フォローアップ

内容 講師

研修前にアンケートを実施

不安な項目を確認して研修スケジュールを組み立てます

研修チーム

他社知識(料金プラン、商品知識、オプション)

資格試験について

固定について(インターネット回線)

先輩クルー

セレクション(携帯電話のアクセサリの知識)

コンプライアンス、セキュリティ調査についての復習

ソフトバンク株式会社様

Guest Lecturers

外部講師紹介

アクロス社労士事務所 副所⾧

渡邉 祐一

YUICHI WATANABE

スマートツール研修内容

  • 新入社員研修
  • 主任・一般社員研修
  • OJT研修
  • 労務基礎研修
  • メンタルヘルス研修
  • ハラスメント研修

主な研修実績

  • 坂祝商工会新入社員研修
  • 美濃加茂カスハラ対策セミナー

Enjoy Life代表

黒田 美和

MIWA KURODA

スマートツール研修内容

  • コーチング基礎研修
  • 自己理解・キャリアデザイン研修
  • リーダーシップ・コミュニケーション研修
  • 1on1面談スキル向上研修
  • チームビルディング研修
  • 対話を通じた組織づくり研修

主な研修実績

  • 企業・自治体・教育機関などで多数の研修・コーチングを実施
  • 個人向けキャリア支援・ライフコーチングで多くの相談者をサポート
  • 組織内コミュニケーション改善、チームづくりの伴走支援を多数担当
  • コーチング資格(国際資格含む)を取得し、継続的に専門性を研鑽
  • 企業研修・講演・ワークショップの企画・登壇実績多数

株式会社トライフィット 代表取締役

渡邉 好唯

YOSHIYUKI WATANABE

スマートツール研修内容

  • スマートツール(株)創業以来、三輪社長のアドバイザーとして、マネジメント等アドバイスを実施。 幹部マネジメント研修、5S研修の実施

主な研修実績

  • 各地商工会議所、商工会にて、起業家セミナー、経営革新セミナー、財務セミナー、管理職セミナー、新入社員セミナー、求人セミナーなど多数実施。
  • 民間企業では、管理職セミナー、リーダーシップセミナー、5Sセミナーなど多数実施。
  • 中小企業の指導は1000社以上。
  • 自分が経営者である事より、経営者目線を意識したセミナー、コンサルを実施。

オフィス成旺 代表

伊藤 享子

KYOUKO ITO

スマートツール研修内容

  • 接客No.1グランプリ対策研修
  • 接客に必要なホスピタリティ
  • より良いコミュニケーション
  • 接客応対の基本
  • 商品のプレゼンテーション

主な研修実績

  • NHK文化センター講師
  • 岐阜新聞カルチャー講師
  • 現代礼法研究所にて師範資格を取得
  • 愛知・岐阜・三重県電話応対コンクール審査員
  • NHK総合テレビ「作法の極意」・東海テレビへも出演