Job

仕事内容

Field

働くフィールド

地元で挑戦。地元で成長。

都会じゃなくても、成長できる。

地元から、キャリアを本気でつくる。

愛知・岐阜・三重・兵庫・奈良にて
ソフトバンク・ワイモバイルショップを運営。

Uターンも大歓迎。

地元で本気になれる仕事がここにある。

ソフトバンクショップ運営
ワイモバイルショップ運営

東海地区

  • 岐阜県各務原市

    • ・ソフトバンクイオンタウン各務原
    • ・ソフトバンクイオンタウン各務原鵜沼
    • ・ソフトバンクアピタ各務原
    • ・ソフトバンクアピタ各務原(サテライトショップ)
  • 愛知県名古屋市

    • ・ソフトバンク名古屋サンロード
    • ・ソフトバンクNagoya Noritake garden
    • ・ソフトバンク守山幸心
    • ・ソフトバンクイオン守山
  • 愛知県一宮市

    • ・ソフトバンクイオンモール木曽川
    • ・ソフトバンク・ワイモバイルアピタ木曽川
  • 三重県桑名市

    • ・ソフトバンクイオンモール桑名
    • ・ワイモバイルイオンモール桑名
    • ・ソフトバンクイオンタウン桑名新西方
  • 三重県四日市市

    • ・ソフトバンク四日市北
    • ・ソフトバンクイオンモール四日市北(サテライトショップ)
    • ・ソフトバンクイオンタウン四日市泊
    • ・ソフトバンクイオンタウン四日市泊(サテライトショップ)
  • 三重県東員町

    • ・ソフトバンクイオンモール東員
    • ・ワイモバイルイオンモール東員
  • 三重県いなべ市

    • ・ソフトバンクいなべ

関西地区

  • 兵庫県神戸市

    • ・ソフトバンク湊川パークタウン
    • ・ソフトバンク甲南山手
  • 兵庫県尼崎市

    • ・ソフトバンクあまがさきキューズモール
    • ・ワイモバイルあまがさきキューズモール
    • ・ソフトバンクJR尼崎
    • ・ソフトバンク立花駅前
  • 奈良県奈良市

    • ・ソフトバンク新大宮
    • ・ワイモバイルミ・ナーラ
  • 奈良県大和高田市

    • ・ソフトバンク大和高田
  • 奈良県王寺町

    • ・ソフトバンク王寺

※コーポレートサイトの店舗一覧へ移動します

Job Description

主な仕事内容

接客・販売だけでなく、商品の提案、在庫管理、クルー育成まで、店舗運営に関わる幅広い業務を担当します。単なる「売る仕事」ではなく、「お客様の課題を一緒に解決する仕事」です。その一つひとつの対応が、信頼につながります。

接客・販売業

接客・販売業

  • ・来店客の受付対応(番号札発行・待ち時間案内など)
  • ・ヒアリングによるニーズ把握(利用状況・希望機種・予算など)
  • ・スマートフォン・タブレット・関連アクセサリの提案・販売
  • ・プラン・オプションの説明と契約手続き
  • ・機種変更・新規契約・乗り換え(MNP)対応
  • ・料金プランの見直し・節約提案
事務・手続き業務

事務・手続き業務

  • ・契約書類の作成・確認・登録
  • ・本人確認書類のチェック(免許証・保険証など)
  • ・システムへの顧客情報入力
  • ・月額料金・支払い方法の設定
  • ・解約・名義変更・住所変更などの各種手続き
  • ・修理受付・代替機の貸出対応
サポート・アフターサービス

サポート・アフターサービス

  • ・初期設定のサポート(Apple ID/Googleアカウント設定など)
  • ・データ移行・バックアップの案内
  • ・操作方法の説明(LINEの使い方、カメラ設定など)
  • ・トラブル対応(電源が入らない、通信が遅いなど)
店舗運営業務

店舗運営業務

  • ・売場の整理・清掃・POP作成
  • ・在庫管理・発注業務
  • ・キャンペーン・イベントの準備・運営
  • ・店舗目標の共有・進捗管理
  • ・クルー間の情報共有・ミーティング参加
その他の業務

その他の業務

  • ・SNSなどを活用した情報発信
  • ・新人クルーの教育・OJT
  • ・本部への報告業務(売上・顧客対応履歴など)

Digital Support

最新AI技術・
デジタル活用
支援

お客様が求めているのは
「人」からの説明

最新AI機能をわかりやすく、お客様の生活に役立つ形でお伝えするのが私たちの仕事です。 「写真の背景をAIで瞬時に変える機能」「声だけで操作できるAIアシスタント」など、続々登場する新機能を、お客様の使い方に合わせて具体的にデモンストレーションする「スマホ教室」も人気のサービスです。

  • 不安を安心に変える相談相手

    「AIって怖いイメージがあって...」というお客様に、プライバシー保護の仕組みや実際の便利さを体験してもらい、安心してご利用いただけるようサポート。

  • 一人ひとりに最適な提案ができるコンサルタント

    お客様の年齢、職業、家族構成、ライフスタイルを丁寧にヒアリングし、「この方にはこの機能が特に役立つ」という的確な提案力。

  • 地域で最も信頼される技術アドバイザー

    「スマホのことなら◯◯さんに聞けば安心」と言われる存在に。お客様にとって身近な「スマートデバイスの専門家」として頼られる存在へ。

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こっそり
職場見学
もOK

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事前の申し込み不要!

お客様としてご来店してください。実際に接客を受けながら雰囲気を体感できます。

ご注意

  • ・働くクルーへ製品やプラン以外のご質問はご遠慮ください。
  • ・製品の購入や機種変更など、プランへご興味いただけましたら、その場でご契約もOK!

但し、職場見学の交通費支給はございませんので、ご了承ください。職場見学をしなくても、選考に影響することはありません。