What's SMART TOOL
スマートツールについて

STORES

東海・関西を中心に全国29店舗を展開

ソフトバンク・ワイモバイルの
店舗にて商品の販売をしています。
お客様のご要望をお聞きし、
最適なご案内をするお仕事です。

ソフトバンクショップ運営 ワイモバイルショップ運営

NUMBERS

数字で見るスマートツール

会社の売り上げやスタッフの男女比などをわかりやすく数字にしました。

スタッフの皆様が働きやすい環境を目指しています。

従業員数

(アルバイト・派遣含む)

200

売上高

※2021年3月期

428000万円

店舗数

※2021年10月現在

29店舗

年間休日

105

平均年齢

30.26

男女比

男性50% 女性50

月平均残業時間

10時間

有給消化率

60

育休・産休取得率

100

女性管理職率

50

管理職最年少年齢

30.5

離職率

17.3

SYSTEM

充実で安心の研修制度

入社後の研修はオンラインで行うほか
店舗でのOJTやeラーニング研修など、しっかりした環境が整っていますので
皆様が安心して仕事を始めることができます。

入社4日

STEP 01

基礎研修

基礎研修

販売クルーに欠かせないビジネスマナーや接客スキルなどを、4日間にわたって学びます。現場経験が豊富な社員が研修講師となり、実務に基づいて丁寧に指導します。

入社3か月後~

STEP 02

OJT研修

OJT研修

基礎を身につけたら、現場へ配属!先輩たちに教えてもらいながら、徐々に仕事を覚えていきましょう。
多くの先輩が未経験スタートなので、ノウハウやコツなど、実践で使えるスキル
を教えてくれます。

STEP 03

eラーニング研修

eラーニング研修

iPadを使ったeラーニングで、最新の商品・サービスや専門用語などを学びます。自分のタイミングで受講できます。

CAREER

キャリアアップについて

年齢や性別、働き方に関係なく、スタッフ全員がキャリアを積むことができる環境を整えております。
※入社歴とポジションはあくまでも参考です。

1~3年目

スタッフ

ソフトバンクと先輩スタッフによる研修で、
接客や販売、商品の知識、営業スキルの基礎を身につけます。

4~6年目

店長

店舗の売り上げ目標や戦略をスタッフと共有し、
スタッフを育成、まとめながら店舗の運営をします。

7年目~

課長

複数の店舗のサポートと店長の育成を行います。
販売目標及び実績の管理からスタッフのマネジメントまで幅広く担当します。

QUALIFICATION

ソフトバンク
ワイモバイル
資格認定制度

お客様に最適な提案ができる人材の育成に向けて
ソフトバンク・ワイモバイルで導入されている
「ソフトバンク・ワイモバイル資格認定制度」取得のためのフォローを行っています。

最上位
エグゼクティブショップディレクター

エグゼクティブショップディレクター

最上位資格です。
幅広い知識と豊富な経験を活かし、
お客さまの最適なソフトバンクライフを
ご提案・サポートできるクルーです。

ショップディレクター

ショップディレクター

幅広い知識と豊富な経験を活かして、
お客さまに最適なソフトバンクライフを
ご提案できるクルーです。

ショップエキスパート

ショップエキスパート

トップセールス資格です。
豊富な知識や経験を有し、お客さまに
最適な商品やサービスをご提案できる
クルーです。

チーフアドバイザー

チーフアドバイザー

ソフトバンクに関する豊富な知識を有し、
お客さまに最適な商品や
サービスをご提案できるクルーです。

アドバイザー

アドバイザー

ソフトバンクに関する知識を有し、
お客さまのニーズにあった商品や
サービスをご提案できるクルーです。